Scheda Risposta e tariffe — la scheda del prossimo passo, le tariffe, il metodo di risposta, la chiusura con il relativo controllo di completezza e l'esportazione di audit del caso
Last updated: July 30, 2026 by Steve
Risposta e tariffe
La scheda Risposta e tariffe è il punto in cui la richiesta si conclude: inviare la risposta, saldare le tariffe, registrare l'esito e chiudere. Una scheda prossimo passo in alto legge lo stato attuale della richiesta e indica cosa segue tipicamente — attivare una bozza, attendere le assegnazioni aperte, inviare la risposta, registrare l'esito oppure chiudere — così si sa sempre a che punto è la richiesta.
Tariffe
Il riquadro Tariffa gestisce l'aspetto economico della richiesta dall'inizio alla fine: accertare una tariffa, dettagliarla in base al proprio tariffario, esentarla (totalmente o parzialmente), registrare i pagamenti effettuati e finalizzarla. Quando una tariffa è accertata e non pagata, il riquadro può suggerire una sospensione dei termini per tariffa in sospeso, in modo che il termine di legge rifletta l'attesa.
Registrazione della risposta
Quando la risposta è pronta per l'invio:
- Impostare il metodo di risposta (ad es. e-mail, posta, di persona).
- Registrare la data di risposta.
Revisioni e approvazioni
Se il flusso di lavoro richiede un'approvazione prima dell'invio della risposta:
- Aggiungere i revisori facendo clic su Aggiungi revisore e selezionando gli utenti appropriati.
- Ogni revisore riceve una notifica e può esaminare il pacchetto di risposta.
- I revisori approvano o rifiutano la risposta, con commenti se necessario.
- È necessario ottenere le decisioni di tutti i revisori prima che la richiesta possa essere chiusa.
Chiusura della richiesta
Completare la sezione Chiusura: scegliere un motivo di chiusura — divulgata, divulgata parzialmente, rifiutata, trasferita e così via — aggiungere le note di chiusura e chiudere. Scegliendo Richiesta trasferita vengono visualizzati i campi dell'istituzione ricevente e viene applicato il termine di trasferimento: un trasferimento ai sensi dell'art. 8 dell'ATIA si effettua qui, non con un pulsante separato.
La finestra di dialogo Chiudi esegue prima un controllo di completezza: attestazione mancante, proroghe senza motivo, consultazioni senza esito, redazioni che non citano alcuna esenzione, redazioni proposte non revisionate — mostrati come rilievi consultivi, mai un blocco. Risolverli, oppure procedere consapevolmente.
Una richiesta chiusa diventa di sola lettura; riaprirla dal banner se occorre apportare ulteriori modifiche.
Esportazione di audit del caso
Al momento della finalizzazione di una richiesta, è possibile generare un'esportazione di audit del caso idonea in sede giudiziaria (in precedenza chiamata "pacchetto di prove") — un'esportazione tratta dal registro di audit a prova di manomissione che documenta come è stata gestita la richiesta.
Controllo preliminare di completezza
La generazione di un'esportazione di audit del caso esegue lo stesso controllo preliminare di completezza della finestra di dialogo Chiudi. Prima che l'esportazione venga prodotta, segnala tutto ciò che sembra incompleto, così da poterlo risolvere — o procedere consapevolmente:
- Attestazione mancante.
- Proroghe registrate senza un motivo.
- Consultazioni prive di un esito registrato.
- Redazioni che non citano alcuna esenzione.
- Redazioni proposte mai revisionate.
Divulgazione del coinvolgimento dell'IA
Quando AI Assist è abilitato, l'esportazione di audit del caso include anche un file ai-involvement.json. Questa divulgazione registra esattamente quali funzionalità di IA hanno interessato la richiesta, in quale misura e cosa ha deciso una persona — fornendo un resoconto difendibile di dove l'IA è stata utilizzata e dove si è applicato il giudizio umano.
La divulgazione è costruita esclusivamente a partire dai metadati di utilizzo. AI Assist viene eseguito su una risorsa Azure OpenAI nell'abbonamento e nell'area Azure della propria organizzazione: il contenuto della richiesta non lascia mai il proprio tenant, Microsoft non addestra i propri modelli su di esso e il contenuto effettivo dei prompt e delle risposte non viene mai conservato in alcun luogo. Ogni output dell'IA lungo il percorso è stato un suggerimento o una bozza modificabile che una persona ha rivisto e su cui ha deciso.
