Note del coach

Una nota del coach è l'indicazione propria della sua organizzazione per una singola decisione — chi consultare, che cosa verifica il suo ufficio, un collegamento alla sua politica. Compare sotto Il nostro modo di operare in Come decidiamo, accanto al controllo con cui si prende quella decisione.

Le note si scrivono nella scheda Coach dello Studio. Si apre da:

• l'hub Formazione → Contenuti formativi → Studio; oppure
• Impostazioni → Formazione → AccessPoint Learning → Apri lo Studio.

Le note del coach si scrivono solo nel lavoro reale, non in modalità Lab. Il ? nell'editor di una nota apre questa pagina.

La scheda Coach fa parte del prodotto di base sia in AccessPoint for Microsoft 365 sia in Hosted AccessPoint: funziona senza il modulo o il componente aggiuntivo AccessPoint Learning. Senza di esso, lo Studio si apre sulla scheda Coach e le altre schede indicano di richiedere il modulo.

Chi può fare cosa

• Chi possiede Creare contenuti formativi scrive, modifica, riordina ed elimina le note della propria organizzazione. È un'autorizzazione sensibile che si aggiunge a un ruolo in Ruoli e autorizzazioni; gli amministratori la possiedono. Un autore che non amministra AccessPoint né gestisce la formazione apre lo Studio dall'hub Formazione.
• Chi possiede Gestire la formazione attiva e disattiva le note — quelle della propria organizzazione e quelle dei pacchetti giurisdizionali. Una nuova nota nasce disattivata e nessuno la vede finché non viene attivata.
• Un autore può anche modificare una nota attiva. La modifica compare in Come decidiamo non appena viene salvata, e l'editor lo ricorda all'autore.

Scrivere una nota

1. Scegliere il Punto del coach — la decisione. L'elenco mostra quante note ha ciascun punto e la riga sottostante indica dove compare quel punto.
2. Selezionare Nuova nota. Si apre l'editor.
3. Sotto Dove compare, lasciare vuoti tutti gli elenchi per mostrare la nota in ogni caso a questo punto, oppure restringerla. È possibile restringere per tipi di richiesta, autorità legali, tipi di valutazione, di incidente o di reclamo, e per le opzioni proprie del punto — motivi di proroga, esenzioni, tariffari, tipi di consultazione, esiti, domande del questionario preliminare, livelli di rischio, passaggi di convalida, notifiche, rilievi o finalità delle lettere, a seconda di quelle che il punto prevede. Sceglierle per nome dalla propria configurazione, oppure digitare un codice non elencato sotto Un altro codice per … e selezionare Aggiungi.
4. Sotto Il nostro modo di operare, scrivere il testo — una colonna per lingua, affiancate (vedere Lingue).
5. Costruire il testo blocco per blocco (vedere Blocchi e collegamenti). Anteprima come la vedono le persone mostra il testo come apparirà.
6. Sotto Moduli collegati, aggiungere fino a cinque moduli che insegnano questa decisione — della propria organizzazione o di un pacchetto giurisdizionale. Aggiungi un modulo ne sceglie uno; Rimuovi ne toglie uno. Come decidiamo li propone sotto Per saperne di più a chi può aprirli. Un modulo non pubblicato, o disattivato, per ora non mostra nulla, e l'editor lo segnala.
7. Se si gestisce la formazione, Mostra questa nota in Come decidiamo attiva la nota al salvataggio.
8. Selezionare Salva. Se AccessPoint rifiuta la nota, il motivo viene mostrato accanto alla lingua, agli elenchi di Dove compare o ai Moduli collegati a cui si riferisce.

Quando si compilano più elenchi di Dove compare, la nota compare solo dove il caso corrisponde a tutti. Una nota ristretta a un motivo di proroga compare solo quando qualcuno sceglie quel motivo.

Lingue

Le colonne sono le lingue della propria organizzazione (Impostazioni → Lingue), con quella predefinita per prima.

• Una lingua senza ancora alcun testo è contrassegnata come Non scritta, e l'intestazione elenca quelle lingue.
• Aggiungi una lingua ne aggiunge un'altra tra le undici che AccessPoint parla. Una colonna per una lingua che non è tra quelle della propria organizzazione può essere rimossa, con il suo testo.
• Una lingua lasciata vuota non viene salvata, e una nota ne richiede almeno una.

Chi ha una lingua senza testo vede la nota in una lingua che ce l'ha, con la dicitura Non ancora scritta nella sua lingua.

Blocchi e collegamenti

• Aggiungi paragrafo, Aggiungi titolo e Aggiungi elenco aggiungono blocchi. Il Tipo di blocco di ciascun blocco può essere paragrafo, titolo, sottotitolo, elenco puntato o elenco numerato.
• Sposta su, Sposta giù e Rimuovi blocco dispongono i blocchi. In un elenco, Aggiungi voce e Rimuovi voce ne modificano le voci.
• Per aggiungere un collegamento, scrivere [parole](https://indirizzo) nel testo, oppure posizionare il cursore dove va il collegamento e selezionare Inserisci collegamento (il testo del collegamento e un indirizzo web o e-mail).
• I collegamenti devono iniziare con https:// o mailto:. Qualsiasi altro collegamento viene segnalato sul suo campo, e la nota non viene salvata finché non lo si modifica.
• Un blocco con una formattazione che l'editor non può modificare viene conservato esattamente com'è: si può spostare o rimuovere, ma non modificare.

Una nota contiene solo testo strutturato — paragrafi, titoli, elenchi e collegamenti — mai HTML.

L'elenco delle note

Per ogni punto del coach, le Note della sua organizzazione sono elencate nell'ordine in cui le mostra Come decidiamo. Sposta su e Sposta giù le riordinano, e ogni spostamento viene salvato.

Ogni nota mostra le prime parole, dove compare, le sue lingue (e le lingue della propria organizzazione in cui non è scritta) e se è attiva, con Modifica, Attiva o Disattiva, ed Elimina.

Una nota attiva non può essere eliminata: chi gestisce la formazione la disattiva prima. Elimina chiede prima conferma, e l'eliminazione è definitiva.

Note dei pacchetti giurisdizionali

Le note dei pacchetti giurisdizionali sono elencate a parte, sotto Dai suoi pacchetti giurisdizionali (sola lettura), e compaiono sotto La norma in Come decidiamo. Visualizza ne apre una in sola lettura.

Chi gestisce la formazione può disattivare e riattivare una nota di un pacchetto. Riapplicare il pacchetto con Aggiungi e aggiorna le voci invariate mantiene questa scelta. Per ricevere le sue note, riapplicare un pacchetto:

• Il pacchetto Universal learning ha note in tutte e undici le lingue su ambito della richiesta, risposta ed esito, questionario preliminare della valutazione, valutazione del rischio, notifica della violazione e conclusione del reclamo.
• Il pacchetto Canada federal (versione 1.44 o successiva) ha diciotto note in inglese e francese, per i suoi motivi di proroga, le principali esenzioni, le tariffe e le consultazioni, ciascuna con un collegamento alla relativa sezione della Legge sul sito Justice Laws.

I contenuti dei pacchetti sono un punto di partenza costruito a partire da informazioni pubbliche sulla normativa, non una consulenza legale. Il proprio consulente legale li convalida e li adatta — aggiungere la posizione della propria organizzazione come note proprie sotto Il nostro modo di operare.

Quando Come decidiamo è disattivato

Se Mostra Come decidiamo nei punti decisionali è disattivato in Impostazioni → Formazione → AccessPoint Learning, la scheda Coach lo segnala. È comunque possibile scrivere e attivare note, ma nessuna compare finché Come decidiamo non viene riattivato.

Che cosa viene registrato

Il registro di audit registra ogni nota creata, modificata, attivata o disattivata ed eliminata: il punto del coach, dove compare, le sue lingue e se è attiva — mai il testo stesso.

Pagine correlate

• Come decidiamo — ciò che le persone vedono accanto a ogni decisione.
• AccessPoint Learning Studio — le altre schede dello Studio.
• Formazione — Impostazioni → Formazione e la sezione AccessPoint Learning.
• Ruoli e autorizzazioni — concedere Creare contenuti formativi e Gestire la formazione.
• Pacchetti giurisdizionali — riapplicare un pacchetto per ricevere le sue note.