Prenumeration

Inställningar → Prenumeration är platsen där en administratör för en Hosted AccessPoint-organisation (app.realizer.io) ser organisationens plan, vad den har använt och vad den kan köpa. Realizer driver Hosted AccessPoint och fakturerar organisationen direkt, via Stripes säkra kassa- och faktureringssidor.

Endast Hosted AccessPoint. I AccessPoint för Microsoft 365 — driftsatt i din egen Azure-prenumeration — finns raden Prenumeration inte i Inställningar: du prenumererar och betalar via Microsoft Marketplace, och licensen visas i Grundkonfiguration.

Var du hittar det

Öppna Inställningar från appens verktygsfält och välj Prenumeration i gruppen Grunder. Det är bara administratörer (personer som kan hantera konfigurationen) som ser den. Övriga medlemmar ser de banderoller som beskrivs nedan, och vem de ska fråga.

Ordningen i Inställningar → Prenumeration: din plan, sedan Lägg till en modul och Dina tillägg, Paket och lagring, Kampanjkod, användningen mot dina kvoter och sist Ladda ned alla din organisations data.

Din plan och användning

Överst på sidan visas planen och dess status — Provperiod (med dagen den upphör), Aktiv, Betalning försenad, Obetald, Betalning ofullständig eller Avbruten — och när planen förnyas eller, när den har sagts upp, när den upphör.

Under den finns en mätare för varje kvot under perioden:

• Förfrågningar och bedömningar för perioden.
• AI-token, media, OCR och transkriptionsminuter, där tjänsten kör AI Assist, mediebearbetning, textigenkänning och transkription. En mätare för något som tjänsten inte kör visas inte.
• Lagring — de filer du lagrar mot planens lagringsutrymme (12,4 av 100 GB använt).

Varje mätare läses som 3 av 10 använda denna månad; en typ som planen inte begränsar läses obegränsat. På en betald plan anger varje mätare också när nästa kvot kommer (Nästa 10 kommer den 1 december.) och vad som går ut först (7 av det som finns kvar går ut den 10 februari 2027.).

Ingenting faktureras som överskridande. När en kvot är förbrukad debiteras ingenting automatiskt: förfrågningar registreras fortfarande (se Väntande förfrågningar), och du kan lägga till ett paket eller vänta på nästa kvot.

Planerna

Listpriser, plus tillämpliga skatter; Byt plan visar priserna i din prenumerations valuta. Medlemmar är obegränsade på alla planer.

• US-dollar har samma tal som kanadensiska dollar.
• Årsfakturering ger 15 månaders kvot till priset för 10, allt första dagen; den gäller till årets slut.
• På Essentials är granskningar, riskregistret och integritetsprogrammets inventarium (leverantörer, system, kontrollbiblioteket) skrivskyddade — Professional-funktioner. En bedömning fungerar ändå från början till slut på Essentials: dess ämne, dess system, dess kontrollsvar, dess risker och åtaganden.

Hur kvoter fungerar

• Månadsplaner. Varje månads kvot kommer när månaden är betald, och det du inte använder sparas i 12 månader: en lugn månad sparar sina förfrågningar och bedömningar till en upptagen månad, och de äldsta används först. En månad som inte är betald (en försenad betalning) ger ingenting nytt förrän den är betald.
• Årsplaner. Hela årets kvot kommer första dagen.
• Byte uppåt till en större plan debiterar skillnaden för resten av perioden direkt och ger motsvarande andel av den större kvoten direkt — till exempel ger Essentials till Professional halvvägs genom ett årsabonnemang ungefär hälften av skillnaden (225 förfrågningar och 68 bedömningar).
• Byte nedåt träder i kraft vid periodens slut. Det du redan har fått finns kvar tills det går ut.
• När en betald plan upphör (bytet till Free) upphör dess oanvända kvot med den. Paket som du har köpt finns kvar tills de går ut.
• Provperioden ger 10 förfrågningar för varje 30 dagar och 3 bedömningar i början, tills provperioden upphör.
• Free tar sina förfrågningar och bedömningar, i takt med att de behövs, från de 5 och 5 per år som din Microsoft-organisations Free-arbetsytor delar (se Planen Free).
• Realizers support kan lägga till förfrågningar eller bedömningar till din organisation när du behöver dem direkt — till exempel medan ditt kort byts ut.

Väntande förfrågningar

En mottagen förfrågan avvisas aldrig, på någon plan — provperioden inräknad. När periodens förfrågningar är förbrukade registreras en ny förfrågan — inmatad av personal, inskickad via den offentliga portalen eller importerad — ändå: den får sitt nummer, mottagningsdatum och beräknade förfallodatum, sin sökande och sina dokument, och dess automatiska bekräftelse skickas. Den kan avslutas eller återkallas, och en anteckning kan läggas till, men dess ärendearbete — tilldelningar, uppgifter, brev, avgifter, förlängningar, samråd, maskning och utlämnande — väntar tills en förfrågan ur din kvot täcker den. Förfrågans sida säger Registrerad — väntar på en förfrågan ur din kvot. Förfaller .

• Nästa kvot — en betald månad, ett nytt årsabonnemang, en uppgradering, ett tillskott från Realizer, en raderad förfrågan i utkast — går till den väntande förfrågan som förfaller först, före någon ny, inom några minuter efter att den kommit.
• Byte från provperioden eller Free till en plan låser upp alla väntande förfrågningar på en gång.
• När två förfrågningar kommer samtidigt för den sista förfrågan som finns kvar tar den ena den och den andra väntar — aldrig båda.
• Inställningar → Prenumeration räknar dem: 4 förfrågningar är registrerade och väntar. Den tidigaste förfaller den 14 november.

Bedömningar och granskningar är annorlunda: efter kvoten kan ingen startas (Din plan inkluderar 1 bedömningar per månad, och alla är påbörjade…). En uppdateringsbedömning av en bedömning som är i kraft räknas aldrig, en raderad förfrågan i utkast ger tillbaka sin förfrågan, och en importerad förfrågan som redan är avslutad räknas inte.

Varningar

• Vid 80 % av en periods förfrågningar eller bedömningar ser administratörer en banderoll (Dina förfrågningar håller på att ta slut: 2 kvar till 1 december.), som de kan avfärda för perioden, och får ett e-postmeddelande om E-postaviseringar är på.
• När de är förbrukade ligger banderollen kvar tills nästa kvot kommer (Dina förfrågningar är förbrukade. Nya förfrågningar registreras fortfarande…), och e-postmeddelandet skickas alltid, eftersom det påverkar lagstadgat arbete.
• Medlemmar ser en rad, utan siffror: Din organisations förfrågningar är förbrukade till …; fråga en administratör.
• Samma varningar gäller lagring vid 80 % och när den är full.

Lagring

Varje plan rymmer en viss mängd filer — original och deras konverterade kopior: Free 2 GB, provperioden 10 GB, varje betald plan 100 GB. Tillägget Media ger dessutom sina egna 100 GB.

När lagringen är full kan personalen inte lägga till nya filer (Din organisations lagring är full…). Det som kommer med en mottagen förfrågan — den sökandes bilagor via portalen, e-post till intaget — lagras alltid, och ingenting raderas någonsin. Lägg till lagring med extra lagring, eller byt till en högre plan.

Paket och extra lagring

På en betald plan (Essentials eller Professional) kan en administratör lägga till förfrågningar, bedömningar eller lagring med ett klick, utan att byta plan — för en upptagen månad eller för förfrågningar som väntar på din kvot:

Priserna är plus tillämpliga skatter, i den valuta din prenumeration faktureras i.

Var du köper. Kvotbanderollen vid 80 % och när kvoten är förbrukad (Lägg till 10 förfrågningar — CA$49,00; Lägg till 100 GB när lagringen är knapp eller full), sidan för en väntande förfrågan (Lägg till förfrågningar), panelen Ny bedömning när bedömningarna alla är påbörjade (Lägg till bedömningar) och Inställningar → Prenumeration → Paket och lagring. Var och en öppnar samma dialogruta, som visar paketen av den typen med deras priser och säger vad den kommer att debitera, och på vilket kort, innan något debiteras — Vi debiterar CA$49,00 plus skatt på kortet som slutar på 4242. Paketet debiteras på kortet som finns registrerat, på en egen faktura.

• Inom några sekunder säger dialogrutan 10 förfrågningar tillagda — dina i 12 månader., och väntande förfrågningar täcks direkt, den som förfaller först först. Om betalningen tar lite längre tid säger dialogrutan Betalning mottagen. och enheterna kommer inom några minuter.
• Om din bank ber dig bekräfta betalningen, eller kortet nekas, läggs ingenting till: dialogrutan säger det och öppnar fakturasidan, där du bekräftar betalningen eller betalar med ett annat kort; enheterna kommer så snart den är betald. Väntande förfrågningar behåller sina förfallodatum under tiden. Du debiteras aldrig två gånger för ett klick, även om du klickar två gånger eller försöker igen efter en förlorad anslutning.
• Paket sparas i 12 månader och används efter månadens kvot, det som går ut först först. De finns kvar när du byter plan och när en betald plan upphör. AI Assist-token från ett paket används när månadens token är förbrukade.
• Extra lagring läggs till i din prenumeration och faktureras med din plan, proportionellt för resten av perioden (Extra lagring: 100 GB, faktureras med din plan.). Varje klick lägger till 100 GB, upp till 5 TB. Tillägget Media ger dessutom sina egna 100 GB.
• Ta bort extra lagring: Ta bort 100 GB, bredvid Lägg till 100 GB under Paket och lagring, tar bort 100 GB vid slutet av den period du har betalat för. Den frågar först — De 100 GB finns kvar till , slutet av den period du har betalat för, och lämnar sedan din prenumeration. Ingenting återbetalas för den här perioden och ingen fil raderas. — och visar vad din lagring blir och vad dina filer tar. Om dina filer inte skulle få plats i det som blir kvar säger den det — Dina filer tar 150 GB, mer än de 100 GB lagring du skulle ha. Frigör minst 50 GB och ta sedan bort den. — och ingenting ändras. Fram till den dagen visar sidan 100 GB extra lagring lämnar den . med Behåll 100 GB, som behåller den utan avgift. Om dina filer den dagen inte längre ryms i den mindre lagringen blir den lagring de behöver kvar på din prenumeration och faktureras med din plan från och med då, och varje administratör får ett e-postmeddelande om det (Din extra lagring blir kvar för tillfället). Ingenting raderas eller låses någonsin: utöver din lagring nekas bara nya uppladdningar från personalen tills du frigör utrymme eller lägger till lagring.
• En återbetalning av ett paket tar bara tillbaka de enheter du inte har använt.
• Paket är för betalda planer. Under provperioden eller på Free väljer du en plan i stället.

Medlemmar ser vem de ska fråga i stället för en knapp — Be en administratör lägga till mer: Ada Lovelace, Grace Hopper. (endast namn). En organisation med bara en administratör ser under Paket och lagring Bara du kan köpa fler förfrågningar. Lägg till en andra administratör så att en tidsfrist aldrig väntar på en enda person.

Provperioden på 30 dagar

En ny organisation börjar med en provperiod på 30 dagar: inget kort behövs, alla register och alla tillägg utom den offentliga portalen — AI Assist, media och AccessPoint Learning finns där för att prova. Den offentliga portalen kräver en betald plan (Essentials eller Professional) och sitt tillägg; under provperioden säger Inställningar → Offentlig portal det, med Välj en plan för en administratör.

• Kvoter. 10 förfrågningar för varje 30 dagar och 3 bedömningar, och 10 GB lagring. Efter de 10 förfrågningarna registreras en förfrågan och väntar, som på alla planer. Provperiodens övriga kvoter (bedömningar, AI-token, mediaminuter) är hårda gränser: när en är förbrukad kan inget mer av den typen läggas till förrän en plan har valts.
• Banderollen. En banderoll ovanför varje sida säger när provperioden upphör (Din kostnadsfria provperiod upphör om 23 dagar (29 november 2026).), med Välj en plan för administratörer.
• När den upphör flyttas organisationen till planen Free. Den spärras aldrig ute.

Förläng med 30 dagar för upphandling

En gång per organisation kan en administratör förlänga provperioden med 30 dagar — från dag 20 av provperioden till 30 dagar efter flytten till Free (från Free går organisationen tillbaka till provperioden i 30 dagar). Banderollen och Inställningar → Prenumeration erbjuder Förläng med 30 dagar. Dialogrutan frågar, valfritt, vad du väntar på (en inköpsorder, budgetgodkännande, en säkerhets- eller integritetsgranskning, godkännande av fullmäktige eller styrelse, något annat) och länkar till upphandlingspaketet och till Begär en offert eller en faktura. Efteråt säger sidan Din provperiod förlängdes till . Det här var din enda förlängning. En andra förlängning, eller en utanför det fönstret, nekas; Realizers säljteam kan förlänga en provperiod ytterligare när en upphandling kräver det.

Planen Free

Vid provperiodens slut — eller när en betald plan som du har sagt upp upphör — flyttas organisationen till planen Free. Den spärras aldrig ute:

• Allt förblir läsbart och exporterbart: listor, ärendesidor, dokument och deras förhandsgranskning, sökning, rapporter, Min dag, exportarbetsboken för Inställningar, ärendeexporter och svarspaket.
• 5 förfrågningar och 5 bedömningar per år hanteras fullt ut. Varje mottagen förfrågan registreras; efter de 5 säger en förfrågans sida Registrerad. Planen Free inkluderar 5 förfrågningar per år; välj en plan för att arbeta med den här. Den kan avslutas med sitt svarsdatum eller återkallas, och en anteckning kan läggas till, medan dess ärendearbete väntar. En sjätte bedömning kan inte påbörjas. Bedömningar är PIA, AIA och TRA; granskningar ingår inte i Free. Att välja vilken plan som helst låser upp alla registrerade förfrågningar på en gång.
• Kvoten tillhör din Microsoft-organisation, delad av dess arbetsytor. De 5 förfrågningarna och 5 bedömningarna per år tillhör din Microsoft-organisation (ett personligt Microsoft-konto har sin egen), inte en enskild arbetsyta: varje Free-arbetsyta i organisationen tar från den enda kvoten när den behöver en, och året börjar när organisationens första arbetsyta flyttades till Free. Inställningar → Prenumeration visar Delas av din organisations arbetsytor: kvar i år, till . bredvid varje mätare, och allas Free-banderoll säger att kvoten delas. Att radera en arbetsyta ger aldrig tillbaka årets kvot.
• Klagomål, granskningar, incidenter, risker och integritetsprogrammet är skrivskyddade. De finns kvar i flikfältet, i rapporter och i sökningen; deras Ny- och ändringsåtgärder är inaktiverade med skälet (Skrivskyddat på planen Free. Allt här finns kvar att läsa och exportera. Välj en plan för att lägga till eller ändra …). I integritetsprogrammet är Nytt ämne fortsatt tillgängligt (ämnen följer bedömningarna, som Free hanterar fullt ut), medan leverantörer och system är Professional-funktioner.
• Tilläggen är skrivskyddade. Media och AccessPoint Learning förblir läsbara, så att det provperioden har skapat med dem aldrig döljs — inspelningar spelas upp och kan laddas ned, men deras markeringar kan inte ändras. AI Assist och OCR ingår inte i Free, och inget tillägg kan köpas utan en plan.
• Medlemmar är obegränsade, och inbjudningar behåller provperiodens dagliga e-postgränser.
• Labbläge förblir på som en fullständig sandlåda, alla register inräknade — öva en granskning eller en incidenthantering innan du köper en plan. Att ladda upp egna filer i Labbläge är avstängt på Free; bara Labbibliotekets fiktiva poster kan läggas till.
• Din konfiguration i Inställningar är fortfarande din att ändra.

Skrivskyddat, aldrig dolt

Register och tillägg utanför din plan är skrivskyddade, aldrig dolda — och visas bara när de innehåller poster. På Essentials är granskningar, riskregistret och integritetsprogrammet skrivskyddade (efter ett byte nedåt från Professional, eller från provperiodens arbete, förblir de läsbara och exporterbara); ett register som är tomt lämnar flikfältet tills det inte längre är det. Deras banderoller och inaktiverade knappar säger det med planens egna ord — Skrivskyddat på din plan. Allt här finns kvar att läsa och exportera; byt plan för att lägga till eller ändra … — med Byt plan för en administratör. På Free och Essentials säger integritetsprogrammet Leverantörer, system och resten av integritetsprogrammet är Professional-funktioner., och Ny leverantör och Nytt system lyder En Professional-funktion: skrivskyddad på din plan.

Ett tillägg som din plan inte inkluderar (offentlig portal, media, AccessPoint Learning) är skrivskyddat på alla planer, Free inräknad. En skrivskyddad offentlig portal pausar onlineförfrågningar: portalen säger Onlineförfrågningar är pausade med din organisations kontaktuppgifter, listar inget formulär och tar ingen betalning, medan redan mottagna förfrågningar finns kvar i AccessPoint och redan levererade utlämnanden förblir nedladdningsbara tills de går ut. Om tillägget Offentlig portal läggs till öppnas den igen inom några minuter.

Välja eller byta plan

Välj en plan (under provperioden och på Free) eller Byt plan listar planerna med deras månads- eller årspris i din prenumerations valuta, de register var och en inkluderar och dess kvoter. Årligen säger hur mycket det sparar (Årligen — spara upp till 17 %, och för varje plan Sparar per år jämfört med månadsfakturering). Under planerna står Behöver du större volym? Enterprise har obegränsade förfrågningar och bedömningar inom en årlig ram, prissatt för större organisationer. med Kontakta oss. Från Free anger Byt plan de skrivskyddade register som varje plan gör redigerbara igen. Den frågar ingenting om din organisations storlek.

Tilläggen listas också — bara de som tjänsten kan leverera. Ett tillägg som planen redan inkluderar visas som inkluderat.

1. Välj Fortsätt till säker kassa. Stripes kassasida öppnas i samma fönster.
2. Betala. När du kommer tillbaka hämtar AccessPoint organisationens licens igen och säger att prenumerationen uppdateras; nyligen inkluderade register visas utan omladdning. En avbruten kassa ändrar ingenting.
3. Själva planen ändras när betalningen är bekräftad, vanligtvis inom en minut.

Hantera fakturering (när en första betalning har gjorts) öppnar Stripes faktureringssida för betalningsmetoder, fakturor och uppsägning. När en betald prenumeration väl faktureras ändras dess plan också där, så Byt plan visar planerna för jämförelse och leder till Hantera fakturering. Medan en betalning är försenad säger sidan det och erbjuder Hantera fakturering för att uppdatera betalningsmetoden. AccessPoint skickar bara din webbläsare till Stripes egna kassa- och faktureringssidor.

Uppsägning träder i kraft vid slutet av den period du har betalat för: sidan visar Upphör (Upphör ; därefter planen Free).

Vad sidan visar i varje tillstånd