Svar och avgifter

Fliken Svar och avgifter är där begäran avslutas: skicka svaret, reglera avgifterna, registrera utfallet och avsluta. Ett kort för nästa steg högst upp läser av begärans aktuella tillstånd och anger vad som normalt kommer härnäst — aktivera ett utkast, vänta på öppna uppdrag, skicka svaret, registrera utfallet eller avsluta — så att du alltid vet var begäran står.

Avgifter

Panelen Avgift hanterar den ekonomiska sidan av begäran från början till slut: fastställ en avgift, specificera den mot er avgiftstabell, efterge den (helt eller delvis), registrera betalningar mot den, och slutför den. När en avgift är fastställd och obetald kan panelen föreslå en klockpaus i väntan på avgift så att den lagstadgade klockan återspeglar väntetiden.

Registrera svaret

När svaret är klart att skickas:

1. Ange svarsmetod (t.ex. e-post, post, personligen).
2. Registrera svarsdatum.

Granskningar och godkännanden

Om ditt arbetsflöde kräver godkännande innan svaret kan skickas:

1. Lägg till granskare genom att klicka på Lägg till granskare och välja lämpliga användare.
2. Varje granskare får en avisering och kan granska svarspaketet.
3. Granskare godkänner eller avvisar svaret, med kommentarer vid behov.
4. Alla granskares beslut måste inhämtas innan begäran kan avslutas.

Avsluta begäran

Fyll i avsnittet Avslut: välj ett avslutsskäl — utlämnad, delvis utlämnad, nekad, överförd, med mera — lägg till avslutsanteckningar och avsluta. Att välja Överförd begäran visar fälten för mottagande institution och tillämpar överföringsfristen: en ATIA s.8-överföring görs här, inte via en separat knapp.

Dialogrutan Avsluta kör först en fullständighetskontroll — saknat intygande, förlängningar utan skäl, samråd utan utfall, maskeringar som inte anger något undantag, icke-granskade föreslagna maskeringar — som visas som rådgivande fynd, aldrig ett hårt stopp. Åtgärda dem, eller fortsätt medvetet.

En avslutad begäran blir skrivskyddad; återöppna den från banderollen om du måste göra fler ändringar.

Ärenderevisionsexport

När du slutför en begäran kan du generera en domstolsklar ärenderevisionsexport (tidigare kallad "bevispaket") — en export hämtad ur den manipuleringssäkra revisionsloggen som dokumenterar hur begäran hanterades.

Fullständighetskontroll i förväg

Att generera en ärenderevisionsexport kör samma fullständighetskontroll i förväg som dialogrutan Avsluta. Innan exporten produceras flaggar den allt som ser ofärdigt ut så att du kan åtgärda det — eller medvetet fortsätta:

• Saknat intygande.
• Förlängningar registrerade utan skäl.
• Samråd utan registrerat utfall.
• Maskeringar som inte anger något undantag.
• Föreslagna maskeringar som aldrig har granskats.

Redovisning av AI-medverkan

När AI Assist är aktiverat innehåller ärenderevisionsexporten även en ai-involvement.json-fil. Denna redovisning registrerar exakt vilka AI-funktioner som berörde begäran, i vilken omfattning, och vad en människa beslutade — vilket ger dig en försvarbar redogörelse för var AI användes och var mänsklig bedömning tillämpades.

Redovisningen byggs enbart från användningsmetadata. AI Assist körs på en Azure OpenAI-resurs i din organisations egen Azure-prenumeration och region: begärans innehåll lämnar aldrig din klientorganisation, Microsoft tränar inte sina modeller på det, och det faktiska prompt- och svarsinnehållet behålls aldrig någonstans. Varje AI-utdata längs vägen var ett förslag eller ett redigerbart utkast som en människa granskade och beslutade om.