Obligatoriska granskningar – koppla granskningsarbetsflödesmallar till utlösande steg för förfrågningar, bedömningar, incidenter och klagomål
Last updated: July 12, 2026 by Steve
Obligatoriska granskningar
Obligatoriska granskningar kopplar en granskningsarbetsflödesmall till en ärendetyp och ett utlösande steg, så att granskningen antingen initieras automatiskt när ett ärende når det steget, eller listas som en obligatorisk checklistepunkt som ärendet inte kan avslutas utan. Det är så du säkerställer – per förfrågningstyp eller per mall för bedömning, incident eller klagomål – att en granskning som till exempel Juridisk granskning måste genomföras innan ett ärende slutförs.
Var du hittar det
Öppna Inställningsnav och välj Obligatoriska granskningar, i gruppen Samarbete och granskningar bredvid Granskningstyper och Granskningsarbetsflöden.
Vad en koppling definierar
| Fält | Vad det styr |
|---|---|
| Ägare (ärendetyp) | Den ärendetyp som kravet är kopplat till – en förfrågningstyp, bedömningsmall, incidentmall eller klagomålsmall |
| Granskningsarbetsflödesmall | Den arbetsflödeskedja som ska köras |
| Utlösande steg | Det steg vars ingång automatiskt initierar granskningen (tomt = endast manuell start) |
| Obligatorisk | När detta är aktiverat kan ärendet inte slutföras medan granskningen är olöst |
| Sorteringsordning | Visningsordning i checklistan för obligatoriska granskningar |
Omfattade ärendeområden
Obligatoriska granskningar omfattar de fyra ankarområdena för granskning: förfrågningar, integritetsbedömningar, incidenter och klagomål. Varje koppling binder en ärendetyp inom ett av dessa områden till en arbetsflödesmall.
Hur det påverkar slutanvändarens beteende
- I dialogrutan Starta granskning på ett ärende listar checklistan Obligatoriska granskningar de mallar som ärendetypen kräver; varje rad har en egen Starta granskning som startar granskningen med mallen förvald.
- Ärendet kan inte föras vidare eller avslutas förrän alla obligatoriska granskningar visar Slutförd.
- När ett utlösande steg är angivet initierar granskningen automatiskt när ärendet når det steget – ingen manuell start krävs.
Se Mina granskningar för hur granskare tar sig an de steg som skapas.
Tips
- Markera en koppling som Obligatorisk för lagstadgade spärrar eller policyspärrar; lämna den valfri för rådgivande granskningar som du vill erbjuda men inte tvinga fram.
- Ange ett utlösande steg för att ta bort det manuella momentet och garantera att granskningen startar i tid.
- Ordna checklistan så att den mest kritiska granskningen visas först.