Svar og gebyrer

Fanen Svar og gebyrer er der, hvor anmodningen afsluttes: send svaret, afregn gebyrerne, registrér udfaldet, og luk. Et næste trin-kort øverst aflæser anmodningens aktuelle tilstand og fortæller, hvad der typisk kommer herefter — aktivere et udkast, vente på åbne tildelinger, sende svaret, registrere udfaldet eller lukke — så du altid ved, hvor anmodningen står.

Gebyrer

Panelet Gebyr håndterer anmodningens økonomiske side fra ende til anden: vurdér et gebyr, specificér det i forhold til dit gebyrskema, frafald det (helt eller delvist), registrér betalinger på det, og færdiggør det. Når et gebyr er vurderet og ubetalt, kan panelet foreslå en pause af uret pga. afventende gebyr, så den lovbestemte frist afspejler ventetiden.

Registrering af svaret

Når svaret er klar til afsendelse:

1. Angiv svarmetoden (f.eks. e-mail, post, personligt).
2. Registrér svardatoen.

Gennemgange og godkendelser

Hvis din workflow kræver godkendelse, før svaret kan sendes:

1. Tilføj reviewer ved at klikke på Tilføj reviewer og vælge de relevante brugere.
2. Hver reviewer modtager en notifikation og kan gennemgå svarpakken.
3. Reviewere godkender eller afviser svaret, med kommentarer om nødvendigt.
4. Alle reviewerbeslutninger skal være indhentet, før anmodningen kan lukkes.

Lukning af anmodningen

Udfyld afsnittet Lukning: vælg en lukningsårsag — udleveret, delvist udleveret, afslået, overført, og så videre — tilføj lukningsnoter, og luk. Valg af Overført anmodning viser felterne for den modtagende institution og håndhæver overførselsfristen: en ATIA s.8-overførsel udføres her, ikke som en separat knap.

Dialogen Luk kører først et fuldstændighedstjek — manglende attestering, forlængelser uden begrundelse, høringer uden udfald, overstregninger, der ikke citerer nogen fritagelse, ugennemgåede foreslåede overstregninger — vist som vejledende resultater, aldrig en hård stopklods. Løs dem, eller fortsæt bevidst.

En lukket anmodning bliver skrivebeskyttet; genåbn den fra banneret, hvis du er nødt til at foretage yderligere ændringer.

Sagsrevisionseksport

Når du færdiggør en anmodning, kan du generere en retsgyldig sagsrevisionseksport (tidligere kaldet "bevispakke") — en eksport hentet fra den manipulationssporbare revisionsprotokol, der dokumenterer, hvordan anmodningen blev behandlet.

Fuldstændighedstjek forud for eksport

Generering af en sagsrevisionseksport kører det samme fuldstændighedstjek som dialogen Luk. Før eksporten produceres, markerer den alt, der ser ufærdigt ud, så du kan udbedre det — eller bevidst fortsætte:

• Manglende attestering.
• Forlængelser registreret uden en begrundelse.
• Høringer uden et registreret udfald.
• Overstregninger, der ikke citerer nogen fritagelse.
• Forslag, der aldrig blev gennemgået.

Oplysning om AI-involvering

Når AI Assist er aktiveret, indeholder sagsrevisionseksporten også en ai-involvement.json-fil. Denne oplysning registrerer nøjagtigt, hvilke AI-funktioner der berørte anmodningen, hvor meget, og hvad en person besluttede — hvilket giver dig en forsvarlig redegørelse for, hvor AI blev brugt, og hvor menneskelig vurdering var gældende.

Oplysningen er udelukkende bygget af brugsmetadata. AI Assist kører på en Azure OpenAI-ressource i din organisations eget Azure-abonnement og region: anmodningsindhold forlader aldrig din lejer, Microsoft træner ikke sine modeller på det, og selve prompt- og svarindholdet opbevares aldrig nogen steder. Hvert AI-output undervejs var et forslag eller et redigerbart udkast, som en person gennemgik og tog stilling til.