Svar-fane — sammensætning af svarpakken, valg af svarmetode, håndtering af gennemgange og godkendelser
Last updated: March 29, 2026 by Steve
Svar
Svar-fanen er, hvor SAO'er administrerer det endelige svar til anmoderen. Dette inkluderer angivelse af resultatet, sporing af gebyrer, opnåelse af godkendelser og registrering af, hvordan svaret blev leveret.
Angivelse af resultatet
Angiv resultatet af anmodningen til et af følgende:
| Resultat | Beskrivelse |
|---|---|
| Fuld offentliggørelse | Alle responsive dokumenter frigives uden redigering. |
| Delvis offentliggørelse | Nogle dokumenter eller dele af dokumenter tilbageholdes under gældende fritagelser. |
| Tilbageholdt | Alle responsive dokumenter tilbageholdes i deres helhed. |
| Ingen dokumenter | Ingen responsive dokumenter blev fundet. |
| Trukket tilbage | Anmoderen trak anmodningen tilbage før fuldførelse. |
Gennemgange og godkendelser
Hvis din workflow kræver godkendelse, før svaret kan sendes:
- Tilføj reviewere ved at klikke på Tilføj reviewer og vælge de relevante brugere.
- Hver reviewer modtager en notifikation og kan gennemgå svarpakken.
- Reviewere godkender eller afviser svaret, med kommentarer om nødvendigt.
- Alle reviewerbeslutninger skal være indhentet, før anmodningen kan lukkes.
Sporing af gebyrer
Registrer eventuelle gebyrer forbundet med anmodningen:
- Vurderet beløb — Gebyret beregnet baseret på din organisations gebyrskema.
- Betalt beløb — Beløbet anmoderen har betalt.
- Fritagelsesstatus — Om en gebyrfritagelse er bevilget (fuld eller delvis).
Registrering af svaret
Når svaret er klar til afsendelse:
- Angiv svarmetoden (f.eks. e-mail, post, personligt).
- Registrer svardatoen.
- Når svaret er leveret, flyt anmodningen til status Lukket.