Rapport om tildelingsdækning

Rapporten om tildelingsdækning er det ene sted, hvor du kan se delegeret arbejde på tværs af alle tre typer tildeling i AccessPoint: anmodningers Custodian-tildelinger, afsnitstildelinger for vurderinger og klagers undersøgelsesarbejdsspor (som selv er Custodian-tildelinger, grupperet under klagen). Den besvarer, hvem der bærer hvad, og hvor det arbejde går i stå.

Hvad denne rapport viser

• Hvem der bærer hvad — delegeret arbejde opdelt efter tildelt person, på tværs af Custodian-tildelinger, afsnitstildelinger for vurderinger og klagers arbejdsspor samlet.
• Hvad der er forfaldent, hvad der afventer en gransker, og genarbejdningsraten — hvor ofte indsendt arbejde bliver sendt tilbage i stedet for godkendt.
• To integritetstjek, der kun gælder Custodians: arbejde indsendt uden nogen attestation bag sig, og søgninger uden noget registreret repositorium — huller specifikke for Custodian-tildelinger, da en afsnitstildeling eller et arbejdsspor hverken bærer en attestation eller et repositorium.

En rapport om aktuel stilling

Til forskel fra de fleste rapporter i denne menu beskriver Tildelingsdækning hvor tingene står lige nu, ikke aktivitet inden for den periode, du har valgt. Panelet bærer et pr. i dag-banner i stedet for at indsnævre sine overskriftstal til datointervallet — en indsendt tildeling, der har ligget ugennemgået siden sidste kvartal, er stadig eksponering i dag, og at filtrere den væk efter dato ville skjule netop det forældede arbejde, rapporten findes for at afsløre. Hvor et tal reelt er periodeafgrænset (tildelinger oprettet eller afsluttet i perioden), er det mærket som sådan.

Sådan læser du tallene korrekt

• Forfaldent betyder udestående, ikke indsendt. Når en tildelt person først indsender, tilhører ventetiden granskeren — en indsendt tildeling tælles aldrig som forfalden, uanset hvor længe den venter. Se i stedet under afventer gennemgang for den kø.
• Median antal dage til indsendelse måles til den seneste indsendelse. En tildeling, der er returneret til ændring, bærer den tid, dens tidligere forsøg tog, videre, så læs dette tal sammen med genarbejdningsraten frem for isoleret.
• Attestations- og repositorietallene gælder kun Custodians. En afsnitstildeling for en vurdering eller et arbejdsspor for en klage kan ikke bære nogen af delene, så disse to tjek læses op mod antallet af Custodian-tildelinger, ikke det samlede antal på tværs af alle tre typer.

Sådan bruger du denne rapport

• Eksportér til Excel for at dele opdelingen eller undersøge en bestemt tildelt persons belastning yderligere.
• Dette er forskelligt fra at arrangere en personlig delegation til at dække dit eget arbejde, mens du er væk — det er et midlertidigt adgangsoverlay på én persons kø, ikke den tildelingsaktivitet, denne rapport måler.