Samarbejde

To samarbejdsflader løber gennem en anmodning, og de har hver deres opgave. Knappen Diskussion i anmodningens sidehoved åbner en tråd til intern dialog i dit eget team. Derudover giver modellen med rådgivere og læsere navngivne kolleger afgrænset læseadgang til selve anmodningen — det er sådan, en anmodning deles med personer uden for kerneteamet uden at blotlægge alt.

Formelle konsultationer med tredjeparter eller andre myndigheder er noget andet igen og har deres egen fane Konsultationer.

Rådgivere og læsere

Rådgivere og læsere administreres fra anmodningens svar- og afslutningsområde i kortet Samarbejdspartnere.

• Rådgivere rådgiver om sagen. De har skrivebeskyttet adgang samt mulighed for at se og markere overstregninger til drøftelse — en rådgiver foretager aldrig selv en overstregning.
• Læsere har skrivebeskyttet adgang til tilsyn eller reference. De kan se anmodningens detaljer, men kan ikke ændre noget.

Klik Administrer i den relevante sektion for at tilføje en person. Vælg brugeren, vælg rollen, og angiv, om vedkommende må se dokumenter.

Valget om dokumentsynlighed betyder noget: rådgivere og læsere ser dokumentarbejdsområdet skrivebeskyttet — eller beskeden om, at dokumenter ikke er delt — indtil en koordinator åbner det for dem.

Rådgivere og læsere arbejder også med renset indhold. Ligesom depotførere og bidragydere ser de kun det, de har brug for til deres opgave, og aldrig den anmodendes navn, e-mail eller andre personoplysninger.

Diskussion

Knappen Diskussion i anmodningens sidehoved åbner en tråd, der er forankret til netop den anmodning, til intern dialog. Knappen viser det aktuelle antal indlæg, så du med det samme kan se, om der allerede er en samtale i gang.

Diskussionshændelser vises også i feedet Aktivitet som links tilbage til tråden. Revisionssporet registrerer dermed, at der har været en samtale, og hvor den findes, uden at selve samtalen skal ligge i aktivitetsloggen.

Konsultationer

Formelle konsultationer — med en tredjepart, et andet ministerium eller en ekstern myndighed — administreres på anmodningens fane Konsultationer og er knyttet til lovbestemte frister.

Åbn fanen Konsultationer, og klik på knappen + for at tilføje en:

1. Angiv den hørte part. Søg i dine kontakter på navn, organisation eller e-mail for at tilknytte en genbrugelig kontakt — hvilket genbruger deres oplysninger og giver dig deres konsultationshistorik — eller skriv blot partens navn.
2. Vælg konsultationstype.
3. Bekræft startdatoen. Den er obligatorisk.
4. Angiv datoen for svarfrist.
5. Tilføj en beskrivelse af, hvilket input der er behov for.
6. Klik Gem.

Se Høringer for det fulde billede — den lovbestemte frist, parter og deres holdninger, korrespondance, registrering af udfaldet og fornyet høring.