Rapport om gennemgangsgennemløb

Rapporten om gennemgangsgennemløb viser, hvor godkendelser går i stå. Den opdeler ekspeditionstiden efter gennemgangstype og efter godkender, så du kan se, om en flaskehals er en bestemt slags gennemgang eller en bestemt persons kø.

Hvad denne rapport viser

• Median og 90. percentil for ekspeditionstid, opdelt efter gennemgangstype og efter godkender — medianen viser den typiske ventetid, 90. percentil viser, hvor slemt halen bliver.
• Trin, der er forfaldne lige nu — gennemgangstrin, der har overskredet deres forfaldsdato pr. i dag.
• Eskaleringsrate — hvor ofte et gennemgangstrin bliver eskaleret i stedet for behandlet i normal gænge.
• Genarbejdningsrate — hvor ofte en gennemgang kommer tilbage med anmodede ændringer i stedet for at blive godkendt uden videre.

Læs ekspeditionstiden som en øvre grænse

Ekspeditionstiden her er rekonstrueret, ikke direkte tidsstemplet — et gennemgangstrin registrerer ikke sit eget aktiveringstidspunkt. I en sekventiel gennemgangskæde betyder det, at et trins målte ekspeditionstid inkluderer den tid, hver tidligere godkender i kæden brugte, før det nåede dertil, så læs tallet som en øvre grænse for det pågældende trins egen behandlingstid frem for en eksakt varighed. Læs det sammen med genarbejdningsraten: en gennemgangstype med både høj ekspeditionstid og høj genarbejdning er mere sandsynligt en reel flaskehals end en, hvor ekspeditionstiden blot er oppustet af kædeposition.

Sådan bruger du denne rapport

Brug periodevælgeren øverst til at angive rapporteringsintervallet, og Rediger intervallet direkte med Anvend for at opdatere tallene. Sortér efter 90. percentil frem for median, når du leder efter de værste forsinkelser, en gennemgangstype eller godkender giver anledning til, og brug eskaleringsrate til at få øje på gennemgangstyper, der rutinemæssigt skal skubbes forbi den tildelte godkender for at komme videre.

Relaterede sider

• Gennemgangsdashboard — hvor en godkender rent faktisk handler på et gennemgangstrin.
• Rapporter — rapportmenuen, denne rapport åbnes fra.