Anmoderinformation

Anmoder-fanen indeholder alle personlige og kontaktoplysninger for den person, der har fremsat anmodningen, sammen med en log over al kommunikation.

Bemærk: Denne fane er kun synlig for roller, der har tilladelse til at se anmoderens personligt identificerbare oplysninger (PII). Dette inkluderer SAO'er, Reviewers og Administrators. Custodians og Contributors ser ikke denne fane.

Kontaktoplysninger

Anmoder-fanen inkluderer følgende kontaktfelter:

• Navn — Anmoderens fulde navn.
• E-mail — E-mailadresse til korrespondance.
• Telefon — Telefonnummer til telefonisk opfølgning.
• Adresse — Postadresse til formel korrespondance.
• Foretrukket sprog — Anmoderens foretrukne sprog til kommunikation.

Anmoderkategori

Hvis relevant kan anmoderen tilhøre en specifik kategori (f.eks. medie, parlamentsmedlem, juridisk repræsentant). Kategorien kan angives sammen med en verifikationsstatus for at bekræfte anmoderens identitet eller tilhørsforhold.

Subjektinformation

Hvis anmodningen vedrører en tredjepart (for eksempel en forælder der anmoder om dokumenter på vegne af en mindreårig, eller en advokat der handler for en klient), registrerer Subjekt-sektionen oplysningerne om den person, anmodningen vedrører, adskilt fra anmoderens egne oplysninger.

Kommunikationslog

Kommunikationsloggen registrerer alle interaktioner med anmoderen og giver en komplet korrespondancehistorik.

• Se al tidligere kommunikation inklusive breve, e-mails og telefonopkald.
• Tilføj nye poster ved at klikke på Tilføj kommunikation og udfylde detaljerne.
• Vedhæft dokumenter såsom scannede breve eller e-mailvedhæftninger til hver kommunikationspost.
• Spor retning — marker hver post som Indgående (fra anmoderen) eller Udgående (til anmoderen).

Kommunikationsloggen hjælper med at sikre kontinuitet, når flere teammedlemmer arbejder på en anmodning, og giver en reviderbar registrering af alle anmoderinteraktioner.