Informacje o wnioskodawcy

Karta Wnioskodawca zawiera wszystkie dane osobowe i kontaktowe osoby, która złożyła wniosek, wraz z rejestrem całej komunikacji.

Uwaga: Ta karta jest widoczna tylko dla ról, które mają uprawnienia do przeglądania danych osobowych (PII) wnioskodawcy. Obejmuje to SAOs, Reviewers i Administrators. Custodians i Contributors nie widzą tej karty.

Dane kontaktowe

Karta Wnioskodawca zawiera następujące pola kontaktowe:

• Imię i nazwisko — Pełne imię i nazwisko wnioskodawcy.
• E-mail — Adres e-mail do korespondencji.
• Telefon — Numer telefonu do kontaktu telefonicznego.
• Adres — Adres korespondencyjny do oficjalnej korespondencji.
• Preferowany język — Preferowany język wnioskodawcy do komunikacji.

Kategoria wnioskodawcy

W stosownych przypadkach wnioskodawca może należeć do określonej kategorii (np. media, parlamentarzysta, przedstawiciel prawny). Kategoria może być ustawiona wraz ze statusem weryfikacji w celu potwierdzenia tożsamości lub przynależności wnioskodawcy.

Informacje o podmiocie

Jeśli wniosek dotyczy osoby trzeciej (na przykład rodzic wnioskujący o dokumenty w imieniu małoletniego lub prawnik działający w imieniu klienta), sekcja Podmiot rejestruje dane osoby, której dotyczy wniosek, oddzielnie od informacji o samym wnioskodawcy.

Dziennik komunikacji

Dziennik komunikacji rejestruje wszystkie interakcje z wnioskodawcą, zapewniając pełną historię korespondencji.

• Przeglądaj całą dotychczasową komunikację, w tym listy, e-maile i rozmowy telefoniczne.
• Dodawaj nowe wpisy klikając Dodaj komunikację i wypełniając szczegóły.
• Dołączaj dokumenty, takie jak zeskanowane listy lub załączniki e-mail, do każdego wpisu komunikacji.
• Śledź kierunek — oznaczaj każdy wpis jako Przychodzący (od wnioskodawcy) lub Wychodzący (do wnioskodawcy).

Dziennik komunikacji pomaga zapewnić ciągłość, gdy wielu członków zespołu pracuje nad wnioskiem, i zapewnia podlegający audytowi zapis wszystkich interakcji z wnioskodawcą.