Podręcznik jurysdykcyjny — wskazówki proceduralne ("jak postępujemy z X"), na których asystent sprawy opiera swoje odpowiedzi, ograniczone zakresem do podstawy prawnej
Last updated: July 29, 2026 by Steve
Podręcznik jurysdykcyjny
Podręcznik jurysdykcyjny to spisane wskazówki proceduralne Twojego urzędu — krótkie, napisane prostym językiem wpisy odpowiadające na pytanie „jak postępujemy z X” w Twojej jurysdykcji. Jest to uzupełnienie ugruntowania w wyłączeniach/przepisach, z którego korzysta już asystent sprawy (Ask AccessPoint): tam, gdzie ugruntowanie w przepisach odpowiada na pytanie „co mogę zataić”, podręcznik odpowiada na pytania „jaka jest nasza procedura przekazania wniosku”, „jak postępujemy ze zwolnieniem z opłaty” czy „kto zatwierdza przedłużenie”. Gdy wdrożono AI Assist, asystent odczytuje bezpośrednio włączone wpisy Twojego podręcznika, dzięki czemu jego odpowiedzi dotyczące sposobu postępowania odzwierciedlają Twoje procedury, a nie ogólne porady.
Podręcznik jest częścią opcjonalnej funkcji AI Assist. Wpisy są przechowywane i edytowalne niezależnie od tego, czy AI Assist jest wdrożony, ale wpływają na asystenta tylko wtedy, gdy jest on wdrożony. Zobacz stronę Funkcje.
Gdzie to znaleźć
Otwórz Ustawienia z paska narzędzi aplikacji i wybierz Podręcznik jurysdykcyjny w grupie Podstawy.
Wpis
Każdy wpis podręcznika to pojedynczy temat wraz z jego wskazówkami:
| Pole | Co zawiera |
|---|---|
| Temat | Krótki tytuł procedury — na przykład „Przekazanie wniosku (ATIA s.8)”. |
| Treść | Same wskazówki proceduralne napisane prostym językiem — tekst, na którym opiera się asystent. Napisz go tak, jak wyjaśniłbyś ten krok nowemu koordynatorowi. |
| Podstawa prawna (zakres) | Podstawa prawna, do której odnosi się dana wskazówka — dzięki czemu reguła obowiązująca tylko na mocy jednej ustawy jest oferowana wyłącznie w sprawach prowadzonych na jej podstawie. Pozostaw puste dla wskazówek ogólnych, obowiązujących wszędzie. |
| Słowa kluczowe | Opcjonalne, oddzielone przecinkami wskazówki wyszukiwania, pomagające asystentowi odnaleźć wpis. |
| Włączony | Do ugruntowywania odpowiedzi wykorzystywane są wyłącznie włączone wpisy; wyłącz wpis, aby wycofać go z użycia bez usuwania historii. |
Ograniczanie zakresu do podstawy prawnej
Ograniczanie zakresu zapewnia trafność wskazówek. Wpis ograniczony do konkretnej podstawy prawnej jest wykorzystywany tylko wtedy, gdy asystent odpowiada na pytanie dotyczące sprawy prowadzonej na mocy tej ustawy; wpis bez ustawionej podstawy prawnej jest traktowany jako ogólny i ma zastosowanie do wszystkich spraw. Odzwierciedla to sposób, w jaki reszta platformy opiera się na osi podstaw prawnych.
Zasilany przez pakiety konfiguracyjne
Pakiety jurysdykcyjne mogą zasilać wpisy podręcznika dla danego reżimu prawnego, dzięki czemu świeżo zaimportowana jurysdykcja od razu zawiera sensowne wskazówki początkowe. Wpisy zasilone przez pakiet można bezpiecznie edytować: gdy administrator zmieni wpis, późniejszy ponowny import pakietu nie nadpisze Twojej wersji. Zobacz Pakiety konfiguracyjne.
Wskazówki
- Ogranicz każdy wpis do jednego tematu i kilku zdań — krótkie, konkretne wskazówki lepiej się ugruntowują niż długa proza polityki.
- Ograniczaj zakres wąsko. Jeśli dany krok obowiązuje tylko na mocy jednej ustawy, ustaw tę podstawę prawną, aby nie była oferowana w niepowiązanych sprawach.
- Wyłączaj, zamiast usuwać, gdy procedura się zmienia, aby zachować historię.