Statusy wniosków

Statusy wniosków definiują słownictwo statusów używane przez Twój urząd w całym cyklu życia wniosku. Skonfigurowane tu etykiety są tym, spośród czego koordynatorzy wybierają na wniosku, tym, co nadaje kolor siatce pulpitu nawigacyjnego, oraz podstawą, na której budowane są filtry i grupowania.

Gdzie to znaleźć

Otwórz Ustawienia z paska narzędzi aplikacji i wybierz Statusy w grupie Wnioski. Panel jest zgodny ze standardowym wzorcem listy z edytorem: lista istniejących statusów z opcją Dodaj, formularz edycji w miejscu oraz zabezpieczenie przed usunięciem, które blokuje usunięcie statusu nadal używanego.

Statusy a cykl życia w systemie

Każdy wniosek przechodzi przez pięć etapów systemowych — Szkic → Aktywny → W trakcie przeglądu → Wstrzymany → Zamknięty — przedstawionych jako pasek cyklu życia u góry panelu szczegółów wniosku. Skonfigurowane statusy to etykiety, z którymi pracują użytkownicy na tym cyklu życia: koordynatorzy zmieniają status wniosku bezpośrednio w selektorze w nagłówku, tam gdzie dany etap oferuje taki wybór.

Konfigurowanie statusu

• Etykieta — nazwa statusu. Etykiety statusów są polami tłumaczalnymi, więc możesz podać tekst dla każdego aktywnego języka Twojej dzierżawy.
• Kolor — kolor statusu na pulpicie nawigacyjnym pochodzi ze skonfigurowanego w dzierżawie słownictwa statusów.

Gdzie pojawiają się statusy

• Siatka pulpitu nawigacyjnego — każdy wiersz pokazuje status wniosku, kolorowany zgodnie ze skonfigurowanym słownictwem.
• Filtry i grupowanie — pasek filtrów pulpitu nawigacyjnego umożliwia wielokrotny wybór według statusu, a siatkę można grupować według statusu.
• Nagłówek wniosku — selektor statusu udostępnia statusy dostępne na bieżącym etapie wniosku.

Statusy a typy wniosków

Typ wniosku wybrany podczas przyjęcia wniosku decyduje o statusach dostępnych dla wniosku, a także o jego numeracji i regułach dotyczących terminów.

Wskazówki

• Pakiety konfiguracyjne zawierają gotowe słownictwo statusów dla Twojej jurysdykcji — zaimportuj pakiet i dostosuj etykiety zamiast zaczynać od zera.