Karta przeglądu — status wniosku, kluczowe daty, zakres, przedłużenia, wstrzymania zegara i podsumowanie osi czasu
Last updated: March 29, 2026 by Steve
Przegląd wniosku
Karta Przegląd jest głównym ekranem informacyjnym po otwarciu wniosku. Zawiera podsumowanie aktualnego stanu wniosku, kluczowe daty i zakres.
Edytowalne pola
Następujące pola mogą być aktualizowane na karcie Przegląd:
| Pole | Opis |
|---|---|
| Tytuł | Opisowy tytuł wniosku. |
| Opis | Podsumowanie tego, jakie informacje są wnioskowane. |
| Zakres | Przedział dat i tematyka określające granice wniosku. |
| Słowa kluczowe | Terminy pomagające kategoryzować i wyszukiwać wniosek. |
| Kategorie informacji | Typy informacji istotne dla tego wniosku. |
| Priorytet | Niski, Normalny, Wysoki lub Pilny. |
| Złożoność | Prosta, Umiarkowana lub Złożona. |
| Status | Aktualny status cyklu życia wniosku. |
Cykl życia wniosku
Wnioski przechodzą przez następujące statusy:
Wersja robocza → Aktywny → W przeglądzie → Zamknięty
Wniosek może również przechodzić między statusami Aktywny i Wstrzymany w razie potrzeby.
Przejścia statusów
| Z | Na | Kiedy |
|---|---|---|
| Wersja robocza | Aktywny | Wniosek jest gotowy do rozpoczęcia przetwarzania. |
| Aktywny | W przeglądzie | Dokumenty zostały zebrane i wniosek jest gotowy do przeglądu. |
| Aktywny | Wstrzymany | Przetwarzanie jest wstrzymane, np. w oczekiwaniu na wyjaśnienie wniosku przez wnioskodawcę lub zapłatę opłat. |
| Wstrzymany | Aktywny | Przyczyna wstrzymania została rozwiązana i przetwarzanie zostaje wznowione. |
| W przeglądzie | Zamknięty | Przegląd jest zakończony i odpowiedź została wysłana. |
| Zamknięty | Aktywny | Wniosek zostaje ponownie otwarty — zobacz Ponowne otwarcie zamkniętego wniosku. |
Zamknięte wnioski są tylko do odczytu
Po zamknięciu wniosku na górze panelu szczegółów pojawia się baner potwierdzający blokadę. Zlecenia, zadania, dokumenty i rekordy współpracy można przeglądać, ale nie można ich edytować. Korespondencja po zamknięciu wniosku (potwierdzenia odbioru, odwołania, pisma uzupełniające) pozostaje dostępna na karcie Wnioskodawca, dzięki czemu możesz nadal rejestrować uzasadnioną aktywność bez konieczności ponownego otwierania wniosku.
Ponowne otwarcie zamkniętego wniosku
Jeśli po zamknięciu wniosku konieczne jest wprowadzenie istotnych zmian — na przykład złożono odwołanie, wymagane jest sprostowanie omyłki pisarskiej lub pojawiły się nowe istotne dokumenty — kliknij Otwórz ponownie wniosek w banerze zamkniętego wniosku. Zostanie wyświetlone okno dialogowe z prośbą o podanie powodu; powód zostaje zapisany w dzienniku aktywności wraz ze zmianą stanu oraz pierwotną datą zamknięcia, zachowaną dla celów informacyjnych. Ponowne otwarcie przywraca status na Aktywny. Tylko Administrators i Subject Access Officers mogą ponownie otworzyć wniosek.
Przedłużenia i wstrzymania zegara
Sekcja Przedłużenia umożliwia dostosowanie ustawowego terminu, gdy pozwala na to prawo.
Dodawanie przedłużenia terminu
Aby dodać przedłużenie:
- Kliknij Dodaj przedłużenie w sekcji Przedłużenia.
- Wybierz powód przedłużenia z listy skonfigurowanych opcji.
- Wprowadź nowy termin lub liczbę dodatkowych dni.
- Zapisz przedłużenie.
Dodawanie wstrzymania zegara
Wstrzymanie zegara tymczasowo zatrzymuje bieg ustawowego terminu, na przykład podczas negocjacji opłat lub oczekiwania na zawężenie wniosku przez wnioskodawcę.
- Kliknij Dodaj wstrzymanie zegara.
- Ustaw datę rozpoczęcia wstrzymania.
- Gdy przyczyna wstrzymania zostanie rozwiązana, wróć i ustaw datę zakończenia, aby wznowić bieg zegara.
Wszystkie przedłużenia i wstrzymania zegara są rejestrowane w historii aktywności wniosku, zapewniając pełny ślad audytu.