AI Assist

Ce qu'il fait

• Ask AccessPoint — un assistant en lecture seule, limité à un seul dossier (bouton Interroger ce dossier). Il répond à partir du dossier lui-même — sa fiche, ses tâches, ses documents, ses consultations et son historique — et relie chaque réponse à la source sur laquelle elle s'appuie.
• La rédaction — des premières ébauches de lettres et de textes, qui s'ouvrent dans un éditeur pour qu'une personne les vérifie. Rien de ce que rédige l'IA ne part de lui-même.
• Les résumés et la traduction de documents et du contenu des dossiers.
• Les suggestions de caviardage de l'IA, qui ne s'appliquent que lorsqu'une personne les accepte.
• L'index sémantique des dossiers — une recherche par le sens, et pas seulement par les mots exacts.
• La reconnaissance de texte (ROC) — le texte des documents numérisés et des images est lu, pour qu'on puisse y faire des recherches et les caviarder comme tout autre document. La ROC est comprise dans AI Assist ; offerte seule, elle fera l'objet d'un module distinct, à venir.

Les résultats de l'IA peuvent être erronés, incomplets ou périmés. Ce sont des suggestions qu'une personne vérifie ; votre organisation prend toutes les décisions.

Désactivé tant qu'un Administrateur ne l'a pas autorisé

AI Assist utilise des modèles Azure OpenAI que Realizer déploie dans la région de données de votre organisation. Au Canada, la région offerte aujourd'hui, Microsoft ne propose les modèles actuels que sous forme de déploiements mondiaux : Microsoft peut traiter certaines invites et réponses dans ses autres régions Azure, à l'extérieur de votre région de données.

C'est pourquoi AI Assist demeure désactivé pour chaque organisation tant que l'un de ses Administrateurs n'a pas lu une courte déclaration datée, dans Paramètres → Fonctionnalités et IA → AI Assist, et autorisé ce traitement. Qui l'a autorisé, à quelle date et quelle version de la déclaration a été lue : tout est consigné dans l'historique d'audit de votre organisation et dans son registre d'audit, conçu pour révéler toute altération.

• Rien de ce que produit l'IA n'est stocké hors de votre région. Les dossiers, les documents et les résultats produits par l'IA sont stockés dans votre région de données, comme tout le reste.
• Aucun entraînement. Microsoft n'utilise pas les invites ni les réponses pour entraîner ses modèles ; sa surveillance des abus conserve ses propres enregistrements selon les conditions de Microsoft.
• Un retrait possible en tout temps. Les fonctionnalités d'IA qui exigent l'autorisation s'arrêtent aussitôt, pour tout le monde. Ce que l'IA a déjà produit demeure.
• Une déclaration modifiée suspend l'IA. Si Realizer modifie de façon importante ce qu'elle déclare, l'IA est suspendue jusqu'à ce qu'un Administrateur l'autorise de nouveau.
• Aucune autorisation requise pour la reconnaissance de texte, la recherche de contenu et la transcription : elles sont traitées dans votre région de données.
• L'usage, pas le contenu. AI Assist consigne la quantité utilisée, jamais les invites ni les réponses.

Pour en savoir plus : votre région de données et le traitement de l'IA, ainsi que les sections sur AI Assist de l'avis de confidentialité et des Conditions d'utilisation d'AccessPoint hébergé.

L'allocation mensuelle

AI Assist comprend chaque mois 1 000 000 de jetons d'IA et 2 000 pages de reconnaissance de texte. Les jetons mesurent le texte que l'IA lit et rédige : ce qu'une fonctionnalité envoie au modèle et la réponse qu'il renvoie. L'allocation se renouvelle chaque mois et n'est pas reportée ; Paramètres → Abonnement indique la quantité utilisée.

Une fois les jetons du mois épuisés, Ask AccessPoint, les suggestions de l'IA et la détection de caviardage par l'IA sont suspendus jusqu'au mois suivant. La détection de caviardage fondée sur des règles continue, et rien de ce qu'exige la loi ne s'arrête : les demandes sont toujours enregistrées, les délais calculés, les lettres rédigées et le caviardage manuel effectué. Pour continuer plus tôt, un Administrateur peut ajouter un lot de 1 000 000 de jetons, utilisé après les jetons du mois et conservé 12 mois :

Payé une seule fois, taxes applicables en sus, dans la devise de votre abonnement : mêmes montants en CAD et en USD, EUR dans la zone euro, GBP au Royaume-Uni.

Ce qu'il exige

• Un forfait payant — Essentials ou Professional. AI Assist est compris dans l'essai de 30 jours, avec une allocation réduite ; il ne fait pas partie du forfait Gratuit.
• L'autorisation d'un Administrateur pour le traitement de l'IA, comme décrit plus haut.
• Vos Administrateurs choisissent les fonctionnalités d'IA activées, dans Paramètres → Fonctionnalités et IA.

Prix

Prix courants, taxes applicables en sus. Le pays de facturation que choisit votre Administrateur avant le premier achat détermine la devise : dollars canadiens au Canada ; dollars américains aux États-Unis — aux mêmes montants — et dans les pays non mentionnés ici ; euros dans la zone euro ; livres sterling au Royaume-Uni. Un module complémentaire est facturé selon la périodicité de votre forfait, mensuelle ou annuelle ; le prix annuel vaut dix fois le prix mensuel.

Ajouter ou retirer le module

Un Administrateur l'ajoute dans Paramètres → Abonnement → Ajouter un module, avec un abonnement Essentials ou Professional actif. AccessPoint affiche le prix dans la devise de votre abonnement avant tout ajout. Le module fonctionne dès que le service de paiement le confirme — habituellement sur-le-champ — et le reste de la période de facturation en cours figure, au prorata, sur votre prochaine facture. Pendant l'essai ou avec le forfait Gratuit, choisissez vos modules complémentaires en même temps que votre forfait, dans Choisir un forfait.

Pour le retirer, sélectionnez Retirer sous Vos modules complémentaires. Il continue de fonctionner jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis sa facturation s'arrête. Rien n'est remboursé pour cette période, et rien n'est supprimé. D'ici là, Garder le rétablit sans frais.

Lorsque AI Assist prend fin, ses fonctionnalités et la reconnaissance de texte s'arrêtent. Les ébauches, les résumés et tout ce que l'IA a produit restent dans vos dossiers.